Sim, pode. Mas, para que dure mais tempo e evite o amarelamento rápido e a perda de cor, recomendamos evitar o contato com água, loções e sol.

O Nosso processo de devolução é simples. Basta entrar em contato conosco, ou iniciar sessão com o seu email, e pedir a devolução do produto comprado. Forneceremos as instruções para a devolução e reembolso.

Política de Devolução e Reembolsos - My Baby Sky

Bem-vindo à My Baby Sky! Estamos dedicados a proporcionar uma experiência de compra positiva para todos os nossos clientes. Esta política de devolução e reembolso foi elaborada para garantir a transparência e a satisfação dos nossos clientes. Por favor, leia atentamente os termos abaixo.

Devoluções

Prazo de Devolução

Aceitamos devoluções no prazo de 15 dias a partir da data de recebimento do produto. Se 15 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente, não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Condições de Devolução

Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Itens não Retornáveis

Alguns tipos de produtos não podem ser devolvidos, como produtos personalizados ou íntimos. Itens perecíveis, como alimentos, flores ou produtos de higiene pessoal, também não podem ser devolvidos.

Processo de Devolução

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do nosso serviço de apoio ao cliente em suporte@mybabysky.com

Reembolsos

Processamento de Reembolsos

Assim que recebermos e avaliarmos o seu item devolvido, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o produto devolvido. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Reembolso Completo ou Parcial

Se aprovado, o reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado número de dias.

Custos de Envio

Os custos de envio não são reembolsáveis, a menos que a devolução seja resultado de nosso erro (por exemplo, se você recebeu um item incorreto ou com defeito).

Trocas

Para trocar um item, entre em contato conosco para discutir os detalhes e organizar o envio do produto original.

Contacto

Se você tiver alguma dúvida sobre a nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do mail suporte@mybabysky.com 

Obrigado por escolher My Baby Sky - Your Baby´s Store

Entra em contato imediatamente com o nosso Suporte ao Cliente por e-mail e não descartes nada até que eles assim o indiquem.

Informações de Contato

Nome da Empresa: My Baby Sky

E-mail Geral: suporte@mybabysky.com

Telefone: +351966992091 (apenas por Whatsapp)

Horário de Atendimento ao Cliente:

• Segunda a Sexta: 9h às 18h

Formulário de Contato

Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou precisar de assistência, por favor, preencha o formulário abaixo e envie para suporte@mybabysky.com

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Ente na area de cliente para obter informações sobre processos de devolução.

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Na My Baby Sky, temos uma linha direta especial aberta 6 dias por semana para ajudr a produzir a sua joia mais valiosa - caso tenha alguma dúvida.
Whatsapp: +351 966992091

Os envios são realizados todas as 3ª e 5ª Feira.

Portugal: 24-48h

Todos entre MB WAY, Multibanco, Visa, Mastercard, AMEX, Paypal, Apple Pay e Google Pay

Embora após 48 horas a solução deva estar concluída e perfeitamente segura para brincar, aconselhamos a estar sempre atento ao perigo de asfixia.

Sim, é natural que com o passar do tempo a jóia vá alterando a cor. Como o leite é um alimento de alto teor de conservação, é do seu processo natural a alteração de cor com o tempo em contacto com o ar.
No entanto não significa que a jóia esteja estragada, apenas retrata o processo de amadurecimento do leite - natural em todas as jóias do mercado.